Términos y Condiciones de Servicio de OrdenFx
Fecha de última actualización: [16/06/2025]
Bienvenido a OrdenFx. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (ordenfx.com) y nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Servicio (“Términos”). Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y OrdenFx (“nosotros”, “nuestro”, “la Empresa”). Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos, así como a nuestra Política de Privacidad y nuestro Descargo de Responsabilidad (Disclaimer).
2. Descripción de los Servicios
OrdenFx ofrece las siguientes soluciones para el trading algorítmico:
- Venta de Licencias de Software: Comercialización de licencias para el uso de Expert Advisors (EAs), bots de trading, indicadores y otras herramientas de software algorítmico ya desarrolladas, bajo un modelo de suscripción o licencia única.
- Desarrollo Personalizado de Software: Servicios de desarrollo de software de trading algorítmico a medida, basados en las especificaciones y estrategias proporcionadas por el cliente.
- Programa de Referidos: Un sistema de incentivos para usuarios que refieran nuevos clientes a OrdenFx.
3. Licencias de Software y Suscripciones
- Otorgamiento de Licencia: Al adquirir una licencia o suscripción, OrdenFx le otorga un derecho no exclusivo, no transferible y limitado para usar el software adquirido de acuerdo con los términos de la licencia específica del producto.
- Condiciones de Uso: El software está destinado únicamente para su uso personal o empresarial interno, según lo especificado en la licencia. No está permitido copiar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente de nuestro software sin nuestro consentimiento explícito por escrito.
- Suscripciones: Las licencias de software pueden ser ofrecidas bajo un modelo de suscripción mensual o por periodos más largos. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final del periodo de facturación, a menos que se cancelen previamente. El usuario es responsable de gestionar su suscripción y cancelarla si no desea la renovación.
- Precios y Pagos: Los precios de las licencias y suscripciones se detallan en nuestro sitio web. Todos los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago aceptados. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, con previo aviso para las suscripciones existentes.
- Devoluciones y Reembolsos: Debido a la naturaleza digital de nuestros productos y la confidencialidad de las estrategias de trading, nuestra política general es no ofrecer reembolsos una vez que una licencia o suscripción ha sido activada o el software ha sido descargado, salvo que se demuestre un defecto crítico e irresoluble en el software que impida su funcionamiento según lo anunciado. Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso, bajo nuestra discreción exclusiva.
4. Servicios de Desarrollo Personalizado
- Contratación: Los servicios de desarrollo a medida se formalizarán mediante un acuerdo de servicio o contrato separado, que detallará el alcance del proyecto, los entregables, el cronograma, los costos, las condiciones de pago y cualquier término específico de propiedad intelectual.
- Propiedad Intelectual: Salvo acuerdo expreso en contrario en el contrato de servicio individual, los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente y las herramientas desarrolladas a medida para el cliente pertenecerán al cliente una vez se haya completado el pago total por el servicio. OrdenFx mantendrá los derechos sobre cualquier librería, módulo o componente preexistente que forme parte de sus desarrollos generales.
5. Programa de Referidos
- Elegibilidad y Funcionamiento: Los términos específicos de elegibilidad, el proceso de referencia, el cálculo de comisiones, los métodos y umbrales de pago, y cualquier otra condición del programa de referidos se detallarán en una sección específica de nuestro sitio web o un documento anexo al programa.
- Conducta: Los participantes deben actuar de manera ética y legal en todo momento. Se prohíbe el uso de spam, publicidad engañosa o cualquier práctica deshonesta para obtener referencias. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar la participación en el programa de referidos de cualquier usuario que incumpla estos términos, y de retener las comisiones no pagadas.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, características y funcionalidades del sitio web de OrdenFx (incluyendo pero no limitado a software, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos), así como la propiedad intelectual asociada a nuestras herramientas y bots de trading predesarrollados, son propiedad de OrdenFx o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
7. Conducta del Usuario
Usted se compromete a no utilizar nuestro sitio web o servicios para fines ilegales o prohibidos por estos Términos. Esto incluye, entre otros:
- Interferir con la seguridad o el acceso a nuestros sistemas o a otros usuarios.
- Participar en cualquier actividad que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servidores o redes.
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de nuestro sitio web, cuentas de usuario o sistemas informáticos.
- Publicar o transmitir material difamatorio, obsceno, ilegal o que infrinja los derechos de terceros.
8. Descargo de Responsabilidad de Garantías
Nuestros servicios y software se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. OrdenFx no garantiza que el software sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla con expectativas de rentabilidad. El trading conlleva un riesgo inherente y sustancial de pérdida. Para más detalles, consulte nuestro Disclaimer.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, OrdenFx no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de ganancias, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar los servicios y software; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios; (iii) cualquier contenido obtenido de los servicios; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizada de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a OrdenFx y a sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos o de su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
11. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestros servicios, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Colombia.
13. Cambios a los Términos
Podemos revisar y actualizar estos Términos ocasionalmente a nuestra sola discreción. Le notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la “Fecha de última actualización”. Su uso continuado de los servicios después de la publicación de los Términos revisados significa que acepta y está de acuerdo con los cambios.
14. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a: Correo electrónico: [info@ordenfx.com]